Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en Establecimientos Privados, Sector de Servicios, 2018
Costa Rica, 2018 - 2019
Instituto Nacional de Estadística y Censos
Identificación
Número ID de la Encuesta
INEC-EncuestaPuestosTrabajo-2018
Título
Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en Establecimientos Privados, Sector de Servicios, 2018
Subtítulo
Sector de Servicios, 2018
Título traducido
Job Positions National Survey
País
| Nombre | Código de país |
|---|---|
| Costa Rica | CRI |
Resumen / Abstract
La Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo es una operación estadística cuyo propósito es producir información sobre el mercado laboral nacional, para responder a una necesidad de mejoramiento y ampliación de las estadísticas laborales del país. En ella se consulta sobre las características de los puestos de trabajo que se demandan en el sector de actividad de Servicios, así como su perfil de capacitación, contratación y puestos vacantes.
Objetivo general
Ofrecer a la sociedad costarricense, información estadística regional sobre las características de los puestos de trabajo que se requieren en los establecimientos privados del país dedicados a actividades de servicios, tanto para solventar los vacíos de información al respecto como para servir de insumo en la generación de estrategias y planificación de las políticas públicas.
Objetivos específicos
* Diseñar un instrumento formal y continuo que consulte a los empleadores sobre las características de los puestos de trabajo.
* Generar información estadística regional sobre las características de los puestos de trabajo en los establecimientos, que permita el conocimiento de la estructura productiva nacional actual.
Con la ejecución de la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en establecimientos privados, el INEC , en su papel de generador de estadísticas oficiales en el país, ofrece información estadística oportuna, de calidad y armonizada, sobre las características de los puestos de trabajo.
La encuesta pretende ofrecer, además, resultados periódicos y actualizados sobre los puestos de trabajo, con una variedad de temas, como las dificultades para cubrir las plazas vacantes y las medidas tomadas por los establecimientos para contrarrestarlos. Es decir, esta información complementará los esfuerzos estadísticos ya existentes en el país en materia laboral, y sirve de insumo para investigaciones temáticas.
En resumen, los principales usos de los resultados de la encuesta son:
a. Complementa y fortalece las estadísticas de mercado laboral que produce el INEC.
b. Es un insumo estadístico a utilizar tanto en investigaciones como en la definición de estrategias y políticas, públicas y privadas por parte de los agentes económicos (instituciones de gobierno; academia; empleadores; personas investigadoras; organismos nacionales e internacionales; y población en general).
c. Es información estadística de referencia para los establecimientos, respecto a la actividad económica y región de planificación en que se categorizan.
Es necesario recalcar que la encuesta hace referencia a los puestos de trabajo y sus características, y no a las de las personas trabajadoras en el establecimiento que ocupan dichos puestos.
Objetivo general
Ofrecer a la sociedad costarricense, información estadística regional sobre las características de los puestos de trabajo que se requieren en los establecimientos privados del país dedicados a actividades de servicios, tanto para solventar los vacíos de información al respecto como para servir de insumo en la generación de estrategias y planificación de las políticas públicas.
Objetivos específicos
* Diseñar un instrumento formal y continuo que consulte a los empleadores sobre las características de los puestos de trabajo.
* Generar información estadística regional sobre las características de los puestos de trabajo en los establecimientos, que permita el conocimiento de la estructura productiva nacional actual.
Con la ejecución de la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en establecimientos privados, el INEC , en su papel de generador de estadísticas oficiales en el país, ofrece información estadística oportuna, de calidad y armonizada, sobre las características de los puestos de trabajo.
La encuesta pretende ofrecer, además, resultados periódicos y actualizados sobre los puestos de trabajo, con una variedad de temas, como las dificultades para cubrir las plazas vacantes y las medidas tomadas por los establecimientos para contrarrestarlos. Es decir, esta información complementará los esfuerzos estadísticos ya existentes en el país en materia laboral, y sirve de insumo para investigaciones temáticas.
En resumen, los principales usos de los resultados de la encuesta son:
a. Complementa y fortalece las estadísticas de mercado laboral que produce el INEC.
b. Es un insumo estadístico a utilizar tanto en investigaciones como en la definición de estrategias y políticas, públicas y privadas por parte de los agentes económicos (instituciones de gobierno; academia; empleadores; personas investigadoras; organismos nacionales e internacionales; y población en general).
c. Es información estadística de referencia para los establecimientos, respecto a la actividad económica y región de planificación en que se categorizan.
Es necesario recalcar que la encuesta hace referencia a los puestos de trabajo y sus características, y no a las de las personas trabajadoras en el establecimiento que ocupan dichos puestos.
Tipo de datos
Combinación de métodos: encuesta por muestreo y selección completa del marco
Alcance
Temas
| Tema | Vocabulario | URI |
|---|---|---|
| Actividad económica | Organización de Naciones Unidas (ONU) | http://unstats.un.org/unsd/cr/registry/isic-4.asp |
| Ocupación | Organización Internacional del Trabajo (OIT) | http://www.ilo.org/public/spanish/bureau/stat/isco/ |
Palabras clave
| Palabra clave |
|---|
| Capacitación de personal |
| Contratación de personal |
| Empresa |
| Establecimiento |
| Expectativa de demanda de puestos de trabajo |
| Experiencia laboral |
| Formación académica |
| Habilidades |
| Puestos de trabajo |
| Puestos de trabajo vacantes |
| Puestos difíciles de ocupar |
Cobertura
Cobertura geográfica
La cobertura geográfica de la encuesta es regional. Se toman en cuenta seis regiones: Central, Chorotega, Pacífico Central, Brunca, Huetar Caribe y Huetar Norte.
Por tanto, los dominios geográficos de estudio son: nacional y por regiones.
Por tanto, los dominios geográficos de estudio son: nacional y por regiones.
Unidad Geográfica
El nivel más pequeño de agregación geográfico cubierto por la encuesta es la región de planificación.
Unidad de Análisis
La unidad de análisis de la encuesta es el puesto de trabajo en los establecimientos privados dedicados a actividades de servicios.
Universo
La encuesta cubre a los establecimientos ubicados a lo largo del territorio nacional con las especificaciones que se anotan en seguida:
** Cobertura geográfica
La cobertura geográfica de la encuesta es nacional y regional. Se consideran las seis regiones de planificación, a saber: Central, Chorotega, Pacífico Central, Brunca, Huetar Caribe y Huetar Norte.
** Cobertura por tamaño
Para construir el marco muestral de la encuesta se utilizó el Directorio de Empresas y Establecimientos del INEC, y se consideraron establecimientos con diez o más personas trabajadoras. Una vez realizada esta selección, se analizaron los establecimientos de servicios restantes y se optó por seleccionar aquellos que, aunque incumplían el criterio de tamaño, contaban con las condiciones de estructura productiva pertinentes para incluirlos en el marco de selección de muestra (se revisó la actividad económica que desarrollaba cada establecimiento, la pertenencia a una empresa principal o a un grupo de empresas, entre otros criterios, todo bajo el foco de análisis del objetivo de la encuesta.
Se decidió excluir los establecimientos con menor número de personas trabajadoras, pues presentan un alto componente rotativo o variable de sus condiciones productivas, lo cual afecta directamente las características de los puestos de trabajo de los que se busca obtener información. Además, como parte de los resultados de la prueba piloto de la encuesta, se verificó que los establecimientos con una cantidad ínfima de personas trabajadoras (siempre y cuando no respondan a una empresa principal mayor) no cuentan con un perfil de puestos de trabajo definido, por lo cual no responden a los objetivos de la encuesta.
** Cobertura por sector
La encuesta está enfocada al sector privado únicamente, por lo que el sector público queda excluido de la encuesta.
** Cobertura por actividad económica
Se incluyen todos los establecimientos que desarrollen actividades económicas del sector de Servicios, es decir, cuya actividad corresponda a una de las secciones de la Clasificación de Actividades Económicas de Costa Rica (CAECR-2011) enumeradas a continuación:
**** Transporte y almacenamiento
Comprende las actividades de transporte de pasajeros o de carga, por ferrocarril, carretera, vía acuática y vía aérea, y de transporte de carga por tuberías, así como actividades conexas, como servicios de terminal y de estacionamiento, de manipulación y almacenamiento de la carga, etc. Abarca también, el alquiler de equipo de transporte con conductor u operador, y las actividades postales y de mensajería.
**** Actividades de alojamiento y servicio de comidas
Incluye las actividades de unidades que ofrecen a sus clientes servicios de alojamiento para estancias cortas, así como de preparación de comidas completas y bebidas para su consumo inmediato.
**** Información y comunicaciones
Abarca la producción y distribución de información y de productos culturales, y el suministro de los medios para transmitir o distribuir esos productos, así como datos o comunicaciones, actividades de tecnologías de la información y procesamiento de datos, entre otros.
**** Actividades financieras y de seguros
Comprende las actividades de servicios financieros, incluidas las actividades de seguros y fondos de pensiones y las actividades auxiliares de los servicios financieros. También, incluye las actividades de tenencia de activos; las sociedades de cartera; los fondos y sociedades de inversión; y entidades financieras similares.
**** Actividades inmobiliarias
Abarca las actividades de arrendadores, agentes y/o corredores en venta, compra y alquiler de bienes raíces, y prestación de otros servicios inmobiliarios, como los de tasación inmobiliaria.
**** Actividades profesionales, científicas y técnicas
Comprende las actividades que requieren un nivel elevado de capacitación, y ponen a disposición de usuarios conocimientos y aptitudes especializados.
**** Actividades de servicios administrativos y de apoyo
Abarca diversas actividades de apoyo, principalmente a las empresas. Su finalidad principal no es la transferencia de conocimientos especializados.
**** Enseñanza
Incluye la enseñanza oral o escrita, de cualquier nivel y para cualquier profesión, así como por radio, televisión u otros medios de comunicación. Abarca la enseñanza impartida por las distintas instituciones del sistema educativo general en sus distintos niveles, la enseñanza para adultos, los programas de alfabetización, etc.
**** Actividades de atención de la salud humana y de asistencia social
Abarca una amplia gama de actividades, desde servicios de atención de la salud prestados por profesionales especializados hasta a asistencia social sin participación de profesionales de la salud.
*** Actividades artísticas, de entretenimiento y recreativas
Involucra una amplia gama de actividades que atienden a variados intereses culturales, recreativos y de entretenimiento del público en general, incluidos espectáculos en vivo, actividades de museos y lugares históricos, juegos de azar y actividades deportivas y recreativas.
**** Otras actividades de servicios
Incluye las actividades de asociaciones, la reparación de ordenadores, efectos personales y enseres domésticos, así como servicios personales no clasificadas en otra parte.
** Cobertura geográfica
La cobertura geográfica de la encuesta es nacional y regional. Se consideran las seis regiones de planificación, a saber: Central, Chorotega, Pacífico Central, Brunca, Huetar Caribe y Huetar Norte.
** Cobertura por tamaño
Para construir el marco muestral de la encuesta se utilizó el Directorio de Empresas y Establecimientos del INEC, y se consideraron establecimientos con diez o más personas trabajadoras. Una vez realizada esta selección, se analizaron los establecimientos de servicios restantes y se optó por seleccionar aquellos que, aunque incumplían el criterio de tamaño, contaban con las condiciones de estructura productiva pertinentes para incluirlos en el marco de selección de muestra (se revisó la actividad económica que desarrollaba cada establecimiento, la pertenencia a una empresa principal o a un grupo de empresas, entre otros criterios, todo bajo el foco de análisis del objetivo de la encuesta.
Se decidió excluir los establecimientos con menor número de personas trabajadoras, pues presentan un alto componente rotativo o variable de sus condiciones productivas, lo cual afecta directamente las características de los puestos de trabajo de los que se busca obtener información. Además, como parte de los resultados de la prueba piloto de la encuesta, se verificó que los establecimientos con una cantidad ínfima de personas trabajadoras (siempre y cuando no respondan a una empresa principal mayor) no cuentan con un perfil de puestos de trabajo definido, por lo cual no responden a los objetivos de la encuesta.
** Cobertura por sector
La encuesta está enfocada al sector privado únicamente, por lo que el sector público queda excluido de la encuesta.
** Cobertura por actividad económica
Se incluyen todos los establecimientos que desarrollen actividades económicas del sector de Servicios, es decir, cuya actividad corresponda a una de las secciones de la Clasificación de Actividades Económicas de Costa Rica (CAECR-2011) enumeradas a continuación:
**** Transporte y almacenamiento
Comprende las actividades de transporte de pasajeros o de carga, por ferrocarril, carretera, vía acuática y vía aérea, y de transporte de carga por tuberías, así como actividades conexas, como servicios de terminal y de estacionamiento, de manipulación y almacenamiento de la carga, etc. Abarca también, el alquiler de equipo de transporte con conductor u operador, y las actividades postales y de mensajería.
**** Actividades de alojamiento y servicio de comidas
Incluye las actividades de unidades que ofrecen a sus clientes servicios de alojamiento para estancias cortas, así como de preparación de comidas completas y bebidas para su consumo inmediato.
**** Información y comunicaciones
Abarca la producción y distribución de información y de productos culturales, y el suministro de los medios para transmitir o distribuir esos productos, así como datos o comunicaciones, actividades de tecnologías de la información y procesamiento de datos, entre otros.
**** Actividades financieras y de seguros
Comprende las actividades de servicios financieros, incluidas las actividades de seguros y fondos de pensiones y las actividades auxiliares de los servicios financieros. También, incluye las actividades de tenencia de activos; las sociedades de cartera; los fondos y sociedades de inversión; y entidades financieras similares.
**** Actividades inmobiliarias
Abarca las actividades de arrendadores, agentes y/o corredores en venta, compra y alquiler de bienes raíces, y prestación de otros servicios inmobiliarios, como los de tasación inmobiliaria.
**** Actividades profesionales, científicas y técnicas
Comprende las actividades que requieren un nivel elevado de capacitación, y ponen a disposición de usuarios conocimientos y aptitudes especializados.
**** Actividades de servicios administrativos y de apoyo
Abarca diversas actividades de apoyo, principalmente a las empresas. Su finalidad principal no es la transferencia de conocimientos especializados.
**** Enseñanza
Incluye la enseñanza oral o escrita, de cualquier nivel y para cualquier profesión, así como por radio, televisión u otros medios de comunicación. Abarca la enseñanza impartida por las distintas instituciones del sistema educativo general en sus distintos niveles, la enseñanza para adultos, los programas de alfabetización, etc.
**** Actividades de atención de la salud humana y de asistencia social
Abarca una amplia gama de actividades, desde servicios de atención de la salud prestados por profesionales especializados hasta a asistencia social sin participación de profesionales de la salud.
*** Actividades artísticas, de entretenimiento y recreativas
Involucra una amplia gama de actividades que atienden a variados intereses culturales, recreativos y de entretenimiento del público en general, incluidos espectáculos en vivo, actividades de museos y lugares históricos, juegos de azar y actividades deportivas y recreativas.
**** Otras actividades de servicios
Incluye las actividades de asociaciones, la reparación de ordenadores, efectos personales y enseres domésticos, así como servicios personales no clasificadas en otra parte.
Productores y Patrocinadores
Investigadores primarios
| Nombre | Afiliación |
|---|---|
| Instituto Nacional de Estadística y Censos | INEC |
Organización financiadora / Patrocinador
| Nombre | Abreviatura / Sigla |
|---|---|
| Comisión Nacional de Préstamos para Educación | Conape |
Muestreo
Procedimiento de muestreo
** Antecedentes
La Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en los establecimientos es la primera encuesta que realiza el INEC dirigida a describir las características de los puestos de trabajo de los establecimientos.
** Población de estudio
La unidad de estudio para la Encuesta de Puestos de Trabajo son las empresas y los establecimientos del sector de Servicios. Al respecto, es importante aclarar que el concepto de establecimiento abarca tanto a las empresas únicas como a las empresas principales junto con sus establecimientos. Por ejemplo, si una empresa no cuenta con establecimientos (empresa única, según el Directorio de Empresas y Establecimientos), ella misma se considera como tal para los efectos de la encuesta. Ahora bien, en el caso de una empresa principal con dos establecimientos, para la encuesta de puestos de trabajo el total de establecimientos sería de tres (uno de la principal más los dos establecimientos).
Por lo tanto, la unidad de estudio para la cual se reúnen los datos en campo es el establecimiento. Entonces, si una empresa es única (es decir, sin sucursales), ella misma se cuenta como establecimiento. También se consideran como establecimientos las empresas principales.
** Marco muestral
El marco muestral que se utiliza para la selección de los establecimientos es el DEE, del INEC. El DEE es un registro organizado de las empresas y sus establecimientos del sector privado residentes en Costa Rica, con información que los caracteriza según identificación, ubicación, actividad económica y tamaño.
El marco muestral para determinar el tamaño de la muestra se construyó con el DEE actualizado a marzo del 2018. El total de unidades resultantes es de 5 564 establecimientos; de los cuales 3 986 establecimientos son de la Región Central y 1 578 de las demás regiones.
** Dominios de estudio
Los dominios de estudio son subpoblaciones generalmente relacionadas con áreas geográficas para las cuales se requieren estimaciones con una precisión conocida. En la Encuesta de Puestos de Trabajo, el diseño muestral considera como dominios de estudio el nivel nacional, las seis regiones de planificación y las nueve actividades económicas de interés del sector de Servicios.
** Diseño de la muestra
El diseño de la muestra es probabilístico, estratificado y de una sola etapa de selección. Para el diseño de la muestra, se decidió utilizar dos métodos. En la Región Central se aplicó un muestreo aleatorio simple en cada estrato, debido a que esta región acumula casi el 72 % del total de las observaciones en estudio. A las demás regiones (Chorotega, Pacífico Central, Brunca, Huetar Caribe y Huetar Norte) se les aplica una selección completa del marco, con el fin de tener estimaciones confiables para todas las regiones del país en cada actividad económica.
** Tamaño, distribución y tamaño de la muestra
El tamaño de muestra propuesto para la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en el 2018 es de 3 369 establecimientos, de los cuales 1 791 son muestreadas de la Región Central y 1 578 son observaciones censadas de las demás regiones.
Para el cálculo de la muestra en la Región Central, se consideran nueve estratos. Esta estratificación consiste en la combinación de la Región Central y las nueve actividades económicas de interés. Para cada uno de los nueve estratos, se calcula el tamaño de muestra con la fórmula del muestreo irrestricto aleatorio, con el 95 % de confianza, una variabilidad máxima permitida de 0,5 por no disponer de datos anteriores en el país sobre estudios parecidos a este, y un error máximo admisible del 5 %; además, se realiza la corrección por finitud, porque se conoce el total de la población por estrato.
La Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en los establecimientos es la primera encuesta que realiza el INEC dirigida a describir las características de los puestos de trabajo de los establecimientos.
** Población de estudio
La unidad de estudio para la Encuesta de Puestos de Trabajo son las empresas y los establecimientos del sector de Servicios. Al respecto, es importante aclarar que el concepto de establecimiento abarca tanto a las empresas únicas como a las empresas principales junto con sus establecimientos. Por ejemplo, si una empresa no cuenta con establecimientos (empresa única, según el Directorio de Empresas y Establecimientos), ella misma se considera como tal para los efectos de la encuesta. Ahora bien, en el caso de una empresa principal con dos establecimientos, para la encuesta de puestos de trabajo el total de establecimientos sería de tres (uno de la principal más los dos establecimientos).
Por lo tanto, la unidad de estudio para la cual se reúnen los datos en campo es el establecimiento. Entonces, si una empresa es única (es decir, sin sucursales), ella misma se cuenta como establecimiento. También se consideran como establecimientos las empresas principales.
** Marco muestral
El marco muestral que se utiliza para la selección de los establecimientos es el DEE, del INEC. El DEE es un registro organizado de las empresas y sus establecimientos del sector privado residentes en Costa Rica, con información que los caracteriza según identificación, ubicación, actividad económica y tamaño.
El marco muestral para determinar el tamaño de la muestra se construyó con el DEE actualizado a marzo del 2018. El total de unidades resultantes es de 5 564 establecimientos; de los cuales 3 986 establecimientos son de la Región Central y 1 578 de las demás regiones.
** Dominios de estudio
Los dominios de estudio son subpoblaciones generalmente relacionadas con áreas geográficas para las cuales se requieren estimaciones con una precisión conocida. En la Encuesta de Puestos de Trabajo, el diseño muestral considera como dominios de estudio el nivel nacional, las seis regiones de planificación y las nueve actividades económicas de interés del sector de Servicios.
** Diseño de la muestra
El diseño de la muestra es probabilístico, estratificado y de una sola etapa de selección. Para el diseño de la muestra, se decidió utilizar dos métodos. En la Región Central se aplicó un muestreo aleatorio simple en cada estrato, debido a que esta región acumula casi el 72 % del total de las observaciones en estudio. A las demás regiones (Chorotega, Pacífico Central, Brunca, Huetar Caribe y Huetar Norte) se les aplica una selección completa del marco, con el fin de tener estimaciones confiables para todas las regiones del país en cada actividad económica.
** Tamaño, distribución y tamaño de la muestra
El tamaño de muestra propuesto para la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en el 2018 es de 3 369 establecimientos, de los cuales 1 791 son muestreadas de la Región Central y 1 578 son observaciones censadas de las demás regiones.
Para el cálculo de la muestra en la Región Central, se consideran nueve estratos. Esta estratificación consiste en la combinación de la Región Central y las nueve actividades económicas de interés. Para cada uno de los nueve estratos, se calcula el tamaño de muestra con la fórmula del muestreo irrestricto aleatorio, con el 95 % de confianza, una variabilidad máxima permitida de 0,5 por no disponer de datos anteriores en el país sobre estudios parecidos a este, y un error máximo admisible del 5 %; además, se realiza la corrección por finitud, porque se conoce el total de la población por estrato.
Desviaciones del diseño muestral
La muestra inicialmente seleccionada no es igual a la muestra efectiva, por las siguientes razones:
1. No se obtiene respuesta de algunos establecimientos de la muestra (no respuesta).
2. Los establecimientos estaban inactivos.
3. Los establecimientos cambiaron de actividad y escapan a la cobertura de Servicios.
4. Establecimientos del sector público, es decir, con 50% o más de su prespuesto proveniente de fondos públicos.
5. Fusiones o adquisiciones de establecimientos.
1. No se obtiene respuesta de algunos establecimientos de la muestra (no respuesta).
2. Los establecimientos estaban inactivos.
3. Los establecimientos cambiaron de actividad y escapan a la cobertura de Servicios.
4. Establecimientos del sector público, es decir, con 50% o más de su prespuesto proveniente de fondos públicos.
5. Fusiones o adquisiciones de establecimientos.
Tasa de respuesta
Indicadores de respuesta (general)
- Tasa de respuesta 74,34 %
- Tasa de no respuesta por rechazo 18,79 %
- Tasa de no respuesta por no contacto 6,86 %
- Tasa de problemas de marco 10,92 %
Indicadores de respuesta por región de planificación, según actividad económica (en porcentaje)
Sección de actividad Region Total
Central Chorotega Pacífico Central Brunca Huetar Caribe Huetar Norte
Transporte y almacenamiento 69,4 81,3 79,6 82,6 72,2 80,0 74,1
Alojamiento y servicios de comida. 78,0 77,0 79,6 90,9 75,5 81,6 79,4
Información y comunicación. 67,5 88,5 86,7 81,8 100,0 83,3 73,6
Actividades financieras y de seguros. 62,6 71,4 75,0 83,0 72,5 82,2 70,2
Actividades profesionales, científicas y técnicas 68,9 60,0 66,7 100,0 80,0 100,0 70,1
Actividades administrativas y servicios de apoyo 59,9 63,6 70,6 60,0 85,7 82,1 65,2
Enseñanza 75,0 72,0 84,0 83,3 78,9 100,0 77,0
Servicios sociales y relacionados con la Salud humana. 68,8 86,4 95,0 84,2 94,1 94,1 78,2
Otros servicios 73,0 75,0 92,0 88,9 90,0 85,7 78,2
Total 69,4 75,1 80,5 84,8 77,5 84,2 74,3
- Tasa de respuesta 74,34 %
- Tasa de no respuesta por rechazo 18,79 %
- Tasa de no respuesta por no contacto 6,86 %
- Tasa de problemas de marco 10,92 %
Indicadores de respuesta por región de planificación, según actividad económica (en porcentaje)
Sección de actividad Region Total
Central Chorotega Pacífico Central Brunca Huetar Caribe Huetar Norte
Transporte y almacenamiento 69,4 81,3 79,6 82,6 72,2 80,0 74,1
Alojamiento y servicios de comida. 78,0 77,0 79,6 90,9 75,5 81,6 79,4
Información y comunicación. 67,5 88,5 86,7 81,8 100,0 83,3 73,6
Actividades financieras y de seguros. 62,6 71,4 75,0 83,0 72,5 82,2 70,2
Actividades profesionales, científicas y técnicas 68,9 60,0 66,7 100,0 80,0 100,0 70,1
Actividades administrativas y servicios de apoyo 59,9 63,6 70,6 60,0 85,7 82,1 65,2
Enseñanza 75,0 72,0 84,0 83,3 78,9 100,0 77,0
Servicios sociales y relacionados con la Salud humana. 68,8 86,4 95,0 84,2 94,1 94,1 78,2
Otros servicios 73,0 75,0 92,0 88,9 90,0 85,7 78,2
Total 69,4 75,1 80,5 84,8 77,5 84,2 74,3
Ponderación
La variable que se utiliza para aplicación de factor de expansión es la cantidad de establecimientos, y aplica, única y exclusivamente para el caso de los establecimientos de la Región Central. Para el resto de regiones de planificación, el factor de expansión es igual a 1, puesto que se realizó una inclusión forzosa de la totalidad de observaciones presentes en el marco muestral.
Recolección de Datos
Fechas de recolección de datos
| Inicio | Fin | Ciclo / Ronda |
|---|---|---|
| 2018-04-02 | 2018-04-20 | Capacitación de personas entrevistadoras |
| 2018-04-23 | 2018-04-27 | Entrega, revisión y actualización de la carga de trabajo |
| 2018-04-30 | 2018-12-31 | Periodo de recolección |
| 2018-04-30 | 2019-02-28 | Periodo de procesamiento de datos |
| 2019-02-01 | 2019-04-29 | Periodo de análisis de resultados |
| 2019-04-30 | 2019-05-30 | Publicación de los resultados |
| 2019-05-01 | 2019-05-30 | Documentación de la operación estadística |
Períodos de referencia
| Fecha de inicio | Fecha final | Ciclo |
|---|---|---|
| 2018-01-01 | 2018-12-31 | Sector de Servicios |
Modo de recolección de datos
Visita personal, vía correo o llamada telefónica
Supervisión
Como parte del proceso de supervisión de la recolección, se realizan los siguientes procedimientos:
- Definición y evaluación de rendimientos grupales e individuales de manera periódica (semanal).
- Realización de un proceso de control de calidad, que consiste en hacer una rellamada al establecimiento y verificar de manera rápida información de los datos recolectados, así como el trato ofrecido por las personas entrevistadoras.
- Definición en conjunto (persona supervisora - persona entrevistadora) de las rutas y programas de trabajo, así como en la programación de la recolección para abarcar la totalidad de la muestra
- Levantamiento de un control sobre el trabajo de cada persona entrevistadora, se valida la sincronización de los datos en los tiempos establecidos, así como su resolución en caso de existir inconsistencias.
- Análisis de consistencia lógica de los datos, desde la recolección.
- Acompañamiento de la supervisión de recolección a giras y visitas a establecimientos realizadas por las personas entrevistadoras, como forma de verificar la calidad y cantidad del trabajo realizado en el operativo de recolección.
- Reunión semanal de seguimiento de la recolección, en la que la persona supervisora expone los rendimientos individuales y grupales, define el cronograma de trabajo a corto plazo y establece las metas de los periodos próximos de evaluación de la recolección.
- Realización de una sesión de presentación de resultados generales de carácter periódico, donde el equipo recolector, la supervisión, los analistas y la persona encargada del proyecto discuten los resultados obtenidos y exponen ideas, situaciones y argumentos sobre el proceso ejecutado.
- Definición y evaluación de rendimientos grupales e individuales de manera periódica (semanal).
- Realización de un proceso de control de calidad, que consiste en hacer una rellamada al establecimiento y verificar de manera rápida información de los datos recolectados, así como el trato ofrecido por las personas entrevistadoras.
- Definición en conjunto (persona supervisora - persona entrevistadora) de las rutas y programas de trabajo, así como en la programación de la recolección para abarcar la totalidad de la muestra
- Levantamiento de un control sobre el trabajo de cada persona entrevistadora, se valida la sincronización de los datos en los tiempos establecidos, así como su resolución en caso de existir inconsistencias.
- Análisis de consistencia lógica de los datos, desde la recolección.
- Acompañamiento de la supervisión de recolección a giras y visitas a establecimientos realizadas por las personas entrevistadoras, como forma de verificar la calidad y cantidad del trabajo realizado en el operativo de recolección.
- Reunión semanal de seguimiento de la recolección, en la que la persona supervisora expone los rendimientos individuales y grupales, define el cronograma de trabajo a corto plazo y establece las metas de los periodos próximos de evaluación de la recolección.
- Realización de una sesión de presentación de resultados generales de carácter periódico, donde el equipo recolector, la supervisión, los analistas y la persona encargada del proyecto discuten los resultados obtenidos y exponen ideas, situaciones y argumentos sobre el proceso ejecutado.
Cuestionarios
Para el levantamiento del cuestionario definitivo de la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo se tomaron como referencia algunas operaciones estadísticas realizadas en otros países sobre la temática respectiva. Una vez se contó con un cuestionario físico preliminar, se aplicó una prueba piloto, posterior a la que se realizaron ajustes, en función a los resultados obtenidos en el campo.
El cuestionario definitivo de la encuesta es, en su mayoría, estructurado, con dos consultas de respuesta abierta únicamente. Cuenta con seis secciones de consultas, a saber:
* Sección A: Datos del establecimiento
* Sección B: Características de los puestos de trabajo
* Sección C: Capacitación
* Sección D: Contratación
* Sección E: Puestos vacantes
* Sección F: Expectativa de demanda de puestos de trabajo.
El cuestionario se levantó de tal manera que permitiera que la persona entrevistadora pueda recopilar la información en campo o que la persona infomante pueda enviar los datos en un momento posterior a la visita (por medio de correo electrónico, principalmente).
Ademàs, el cuestionario físico de recolección cuenta con un cuestionario electrónico que lo replica, que cada persona entrevistadora tiene en la computadora portátil (por medio de un sistema informático hecho a la medida para esta operacion estadística en específico).
El cuestionario definitivo de la encuesta es, en su mayoría, estructurado, con dos consultas de respuesta abierta únicamente. Cuenta con seis secciones de consultas, a saber:
* Sección A: Datos del establecimiento
* Sección B: Características de los puestos de trabajo
* Sección C: Capacitación
* Sección D: Contratación
* Sección E: Puestos vacantes
* Sección F: Expectativa de demanda de puestos de trabajo.
El cuestionario se levantó de tal manera que permitiera que la persona entrevistadora pueda recopilar la información en campo o que la persona infomante pueda enviar los datos en un momento posterior a la visita (por medio de correo electrónico, principalmente).
Ademàs, el cuestionario físico de recolección cuenta con un cuestionario electrónico que lo replica, que cada persona entrevistadora tiene en la computadora portátil (por medio de un sistema informático hecho a la medida para esta operacion estadística en específico).
Recolectores de datos/Encuestadores
| Nombre | Abreviatura / Sigla |
|---|---|
| Insituto Nacional de Estadística y Censos | INEC |
Procesamiento de Datos
Edición de datos
** Digitación: la encuesta cuenta con un sistema de captura hecho a la medida que permite, entre otras cosas, que, desde recolección, se proceda con la digitación de los datos. Es decir, en los procesos de la encuesta esta labor corresponde a recolección y no a procesamiento. La información llega completamente digitada a procesamiento, a excepción de situaciones atípicas en las que procesamiento brinde apoyo a recolección, con aquella información que llega a oficina por correo, principalmente. El sistema de captura cuenta con validaciones básicas de recolección de datos, que disminuyen considerablemente el número de inconsistencias.
Algunas validaciones básicas son:
- ausencia de datos en alguna variable de relevancia (y su relación con los resultados de completa o incompleta).
- relación entre los puestos de trabajo ingresados en la sección B del cuestionario y las secciones de trabajo C, D y E.
- Saltos de consultas en el cuestionario.
Son muchas las validaciones que el sistema de captura contiene. Cuando se incumple con alguna de estas validaciones, el sistema emite un mensaje de error que permite que la persona entrevistadora corrija el error inmediatamente.
** Codificación: en la encuesta se consideran dos variables que son sujetas a codificación:
a) Actividad economica. La codificación de la actividad económica no se realiza propiamente en procesamiento de la encuesta, sino que, cuando se requiera (cambios de actividad económica principal, secundaria, ajustes en la actividad o dudas) se consulta directamente al Directorio de Empresas y Establecimeintos, donde se realiza la codificación. Para codificar la actividad economica de una empresa o establecimiento se utiliza la Clasificación de Actividades Económicas de Costa Rica-2011, a 6 dígitos.
b) Ocupación. En recolección se obtienen los datos sobre el nombre del puesto de trabajo y las funciones que se desempeñan en cada puesto. Con estos insumos, en procesamiento se asigna una codificación a cada puesto de trabajo, incluso revisando la estructura jerárquica de puestos en el establecimeintos, o los requisitos de formación académinca que se solicitan. Para codificar las ocupaciones se utiliza la Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica-2011, a 4 dígitos.
Por primera vez se realizó una codificación de ocupaciones a más de un dígito de la Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica (COCR-2011) en Estadísticas a Empresas del INEC. La experiencia fue altamente valiosa para el personal técnico involucrado en la encuesta, ya que más del 98 % de los puestos de trabajo recolectados se pudieron codificar a uno, dos y tres dígitos de la clasificación antes mencionada.
A pesar de lo anterior, también se presentaron algunas limitaciones que se pueden trabajar en posteriores aplicaciones, como las siguientes:
- En algunos casos existió información limitada para asignar un código a tres dígitos, en especial con los establecimientos que pertenecen a grandes empresas o que contaban con un alto número de puestos de trabajo.
- Se presentaron casos donde a un mismo puesto se le asignaban tareas o labores de codificaciones distintas, por lo que la codificación se tornaba compleja.
- En la mayoría de los casos donde se presentaron problemas de codificación, no hubo las suficientes observaciones sobre los puestos.
** Validación y Depuración:
En procesamiento se levantó un plan de verificación y validación de la información, en el que también se incluyeron los siguientes controles de calidad:
- Control diario de labores de procesamiento. En procesamiento es deber de cada persona funcionaria informar a supervisión sobre el progreso alcanzado durante el día, con detalles del avance logrado en codificación y revisión de inconsistencias.
- Informes de inconsistencias. La persona validadora de la información revisa los datos de cada establecimiento, de manera que, si se presentaba alguna inconsistencia, el establecimiento completo se devolvía informáticamente a recolección, para que se procediera con el ajuste respectivo. Resultado de esta revisión, se levantó un informe por persona entrevistadora, que era enviado por correo electrónico a supervisión de recolección y, una vez fueran resueltas las inconsistencias, firmado por cada uno de los responsables (se levantó una bitácora con estos reportes).
- Registro de ajustes de los datos descriptivos de los establecimientos. Se levantó un registro de los establecimientos que presentaron alguna modificación de sus características, como, por ejemplo: la actividad económica, cédula, ubicación, entre otros.
El análisis de los datos y la codificación de grupos ocupacionales se ejecuta de manera conjunta, a pesar de ser procesos independientes. Con esta medida, en caso de existir dudas sobre la información incluida, la persona entrevistadora solo debe hacer una consulta adicional al establecimiento, lo que simplifica el proceso y evita el cansancio de la persona informante.
Además se realizan las siguientes labores referidas a procesamiento:
- Revisar el estado de sincronización de las empresas y establecimientos (empate de la base de datos de recolección y sincronizado), verificar todos los resultados (no solo los registros completos e incompletos) y registrar los casos que merecen tratamiento especial en Muestreo (duplicados, problemas de marco muestral, cambios de actividad económica, entre otros).
- Realizar análisis de consistencia entre los registros del DEE y las operaciones estadísticas (mismos resultados de las boletas, ajustes de información descriptiva, etc.)
- Realizar los cierres periódicos preliminares y definitivos de las bases de datos, así como los entregables.
- Apoyar en el proceso de levantamiento de las bases de datos que se envían al proceso de Muestreo para la creación de los factores de expansión.
- Llevar a cabo las imputaciones de las bases de datos en los casos que lo ameriten, y documentar el proceso.
- Reuniones periódicas grupales del personal de procesamiento, en donde se presenta el avance del grupo de trabajo y las metas a alcanzar en procesamiento y en actualización de registros del DEE.
- Analizar los casos que requieren tratamiento especial en cuanto a codificación de categorías ocupacionales, y apoyar en este proceso, cuando las condiciones lo exijan.
Algunas validaciones básicas son:
- ausencia de datos en alguna variable de relevancia (y su relación con los resultados de completa o incompleta).
- relación entre los puestos de trabajo ingresados en la sección B del cuestionario y las secciones de trabajo C, D y E.
- Saltos de consultas en el cuestionario.
Son muchas las validaciones que el sistema de captura contiene. Cuando se incumple con alguna de estas validaciones, el sistema emite un mensaje de error que permite que la persona entrevistadora corrija el error inmediatamente.
** Codificación: en la encuesta se consideran dos variables que son sujetas a codificación:
a) Actividad economica. La codificación de la actividad económica no se realiza propiamente en procesamiento de la encuesta, sino que, cuando se requiera (cambios de actividad económica principal, secundaria, ajustes en la actividad o dudas) se consulta directamente al Directorio de Empresas y Establecimeintos, donde se realiza la codificación. Para codificar la actividad economica de una empresa o establecimiento se utiliza la Clasificación de Actividades Económicas de Costa Rica-2011, a 6 dígitos.
b) Ocupación. En recolección se obtienen los datos sobre el nombre del puesto de trabajo y las funciones que se desempeñan en cada puesto. Con estos insumos, en procesamiento se asigna una codificación a cada puesto de trabajo, incluso revisando la estructura jerárquica de puestos en el establecimeintos, o los requisitos de formación académinca que se solicitan. Para codificar las ocupaciones se utiliza la Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica-2011, a 4 dígitos.
Por primera vez se realizó una codificación de ocupaciones a más de un dígito de la Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica (COCR-2011) en Estadísticas a Empresas del INEC. La experiencia fue altamente valiosa para el personal técnico involucrado en la encuesta, ya que más del 98 % de los puestos de trabajo recolectados se pudieron codificar a uno, dos y tres dígitos de la clasificación antes mencionada.
A pesar de lo anterior, también se presentaron algunas limitaciones que se pueden trabajar en posteriores aplicaciones, como las siguientes:
- En algunos casos existió información limitada para asignar un código a tres dígitos, en especial con los establecimientos que pertenecen a grandes empresas o que contaban con un alto número de puestos de trabajo.
- Se presentaron casos donde a un mismo puesto se le asignaban tareas o labores de codificaciones distintas, por lo que la codificación se tornaba compleja.
- En la mayoría de los casos donde se presentaron problemas de codificación, no hubo las suficientes observaciones sobre los puestos.
** Validación y Depuración:
En procesamiento se levantó un plan de verificación y validación de la información, en el que también se incluyeron los siguientes controles de calidad:
- Control diario de labores de procesamiento. En procesamiento es deber de cada persona funcionaria informar a supervisión sobre el progreso alcanzado durante el día, con detalles del avance logrado en codificación y revisión de inconsistencias.
- Informes de inconsistencias. La persona validadora de la información revisa los datos de cada establecimiento, de manera que, si se presentaba alguna inconsistencia, el establecimiento completo se devolvía informáticamente a recolección, para que se procediera con el ajuste respectivo. Resultado de esta revisión, se levantó un informe por persona entrevistadora, que era enviado por correo electrónico a supervisión de recolección y, una vez fueran resueltas las inconsistencias, firmado por cada uno de los responsables (se levantó una bitácora con estos reportes).
- Registro de ajustes de los datos descriptivos de los establecimientos. Se levantó un registro de los establecimientos que presentaron alguna modificación de sus características, como, por ejemplo: la actividad económica, cédula, ubicación, entre otros.
El análisis de los datos y la codificación de grupos ocupacionales se ejecuta de manera conjunta, a pesar de ser procesos independientes. Con esta medida, en caso de existir dudas sobre la información incluida, la persona entrevistadora solo debe hacer una consulta adicional al establecimiento, lo que simplifica el proceso y evita el cansancio de la persona informante.
Además se realizan las siguientes labores referidas a procesamiento:
- Revisar el estado de sincronización de las empresas y establecimientos (empate de la base de datos de recolección y sincronizado), verificar todos los resultados (no solo los registros completos e incompletos) y registrar los casos que merecen tratamiento especial en Muestreo (duplicados, problemas de marco muestral, cambios de actividad económica, entre otros).
- Realizar análisis de consistencia entre los registros del DEE y las operaciones estadísticas (mismos resultados de las boletas, ajustes de información descriptiva, etc.)
- Realizar los cierres periódicos preliminares y definitivos de las bases de datos, así como los entregables.
- Apoyar en el proceso de levantamiento de las bases de datos que se envían al proceso de Muestreo para la creación de los factores de expansión.
- Llevar a cabo las imputaciones de las bases de datos en los casos que lo ameriten, y documentar el proceso.
- Reuniones periódicas grupales del personal de procesamiento, en donde se presenta el avance del grupo de trabajo y las metas a alcanzar en procesamiento y en actualización de registros del DEE.
- Analizar los casos que requieren tratamiento especial en cuanto a codificación de categorías ocupacionales, y apoyar en este proceso, cuando las condiciones lo exijan.
Otros procesamientos
Una vez se dispone de la muestra seleccionada, el proceso de trabajo de campo incluye todas aquellas labores necesarias para hacer efectiva la participación de un establecimiento en la encuesta. Es decir, abarca labores desde que se entrega la carga de trabajo a cada persona entrevistadora, hasta que se levanta y entrega el informe a cada establecimiento participante.
A continuación se explica la forma de proceder con la recopilación de la información:
1. La persona supervisora de recolección recibe la muestra y distribuye las cargas de trabajo entre todas las personas entrevistadoras.
2. Las personas entrevistadoras llaman por primera vez a las empresas / establecimientos, para actualizar y verificar la información descriptiva que proviene del Directorio de Empresas y Establecimientos del INEC. Esta información se refiere a dirección, actividad económica, cantidad de personas trabajadoras, nombre de la persona gerente / administradora / respresentante legal, entre otras.
3. Con la información ya actualizada, por medio de llamadas telefónicas se solicitan citas de exposición con las personas gerentes / administradoras / respresentantes legales (en caso que ninguna de las anteriores esté disponible, se puede concertar citas de exposición con alguna persona encargada del área de recursos humanos o agún otro departamento).
4. Se visita a los establecimientos, y se expone la encuesta. A las personas asistentes se les entrega un folder con documentación del INEC (datos de otras operaciones estadísticas), una carta formal enviada a la empresa / establecimiento, desplegable de la encuesta, tarjeta de presentación de la persona entrevistadora a cargo. En la exposición se explica cuál es el alcance de la encuesta, los datos que se van a solicitar, las formas de recolectar la información, y se extiende la invitación a participar.
5. En el caso de que la respuesta de participación fuese afirmativa, se recopila la información en el lugar o se les brinda el seguimiento a los informantes respecto al envío de la información en un momento posterior al de visita (en función al método de recolección seleccionado por la persona informante).
6. Para aquellos establecimientos a los que no se les logró recopilar la información, se les realizan intentos posteriores (por visita y llamada telefónica) en los que se les entrega información de interés sobre la encuesta y se solicita la colaboración para la entrega de la información.
7. Con la información ya recopilada, indistintamente del método, la labor posterior de la persona entrevistadora consiste en ingresar la información al sistema de captura y sincronizar los datos. Luego se revisan y se levanta el control de inconsistencias.
6. En oficina se procede a codificar los grupos ocupacionales, de acuerdo a la estructura general de la Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica (COCR-2011), que es la nacionalización de la Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO-2008) propuesta por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Es importante indicar que, para la presentación de resultados en la encuesta, se excluye el grupo de Agricultores y trabajadores calificados agropecuarios, forestales y pesqueros, considerando que las empresas dedicadas a Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca no forman parte de la cobertura del estudio.
7. Una vez se ha revisado la información de los establecimientos y se han codificado los puestos de trabajo en grupos ocupacionales, las personas entrevistadoras reciben el listado de inconsistencias de los datos, corroboran la información ingresada, o consultan los datos con las personas informantes, en caso que fuese necesario.
8.Como forma de agradecer la participación de los establecimientos en la encuesta, se levanta un informe descriptivo, en el que se le muestran los datos comparativos del establecimientos con los de la actividad al que pertenece.
Cada uno de los puntos detallados de cada etapa involucrada (recolección, supervisión y análisis) están descritos en sus respectivos manuales. Es importante anotar que los procesos como tales no son estrictamente consecutivos, sino que son procesos de ejecución conjunta.
En caso de existir nuevas consultas o ajustes a las mismas, así como para retomar conceptos y definiciones, al inicio de cada año se realiza un proceso de recapacitación del personal entrevistador. Por último, la persona entrevistadora y funcionarios del proceso de metodologia, diseño y análisis son los encargados de capacitar al personal recolector de nuevo ingreso, con una duración aproximada de capacitación de 10 días hábiles.
A continuación se explica la forma de proceder con la recopilación de la información:
1. La persona supervisora de recolección recibe la muestra y distribuye las cargas de trabajo entre todas las personas entrevistadoras.
2. Las personas entrevistadoras llaman por primera vez a las empresas / establecimientos, para actualizar y verificar la información descriptiva que proviene del Directorio de Empresas y Establecimientos del INEC. Esta información se refiere a dirección, actividad económica, cantidad de personas trabajadoras, nombre de la persona gerente / administradora / respresentante legal, entre otras.
3. Con la información ya actualizada, por medio de llamadas telefónicas se solicitan citas de exposición con las personas gerentes / administradoras / respresentantes legales (en caso que ninguna de las anteriores esté disponible, se puede concertar citas de exposición con alguna persona encargada del área de recursos humanos o agún otro departamento).
4. Se visita a los establecimientos, y se expone la encuesta. A las personas asistentes se les entrega un folder con documentación del INEC (datos de otras operaciones estadísticas), una carta formal enviada a la empresa / establecimiento, desplegable de la encuesta, tarjeta de presentación de la persona entrevistadora a cargo. En la exposición se explica cuál es el alcance de la encuesta, los datos que se van a solicitar, las formas de recolectar la información, y se extiende la invitación a participar.
5. En el caso de que la respuesta de participación fuese afirmativa, se recopila la información en el lugar o se les brinda el seguimiento a los informantes respecto al envío de la información en un momento posterior al de visita (en función al método de recolección seleccionado por la persona informante).
6. Para aquellos establecimientos a los que no se les logró recopilar la información, se les realizan intentos posteriores (por visita y llamada telefónica) en los que se les entrega información de interés sobre la encuesta y se solicita la colaboración para la entrega de la información.
7. Con la información ya recopilada, indistintamente del método, la labor posterior de la persona entrevistadora consiste en ingresar la información al sistema de captura y sincronizar los datos. Luego se revisan y se levanta el control de inconsistencias.
6. En oficina se procede a codificar los grupos ocupacionales, de acuerdo a la estructura general de la Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica (COCR-2011), que es la nacionalización de la Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO-2008) propuesta por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Es importante indicar que, para la presentación de resultados en la encuesta, se excluye el grupo de Agricultores y trabajadores calificados agropecuarios, forestales y pesqueros, considerando que las empresas dedicadas a Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca no forman parte de la cobertura del estudio.
7. Una vez se ha revisado la información de los establecimientos y se han codificado los puestos de trabajo en grupos ocupacionales, las personas entrevistadoras reciben el listado de inconsistencias de los datos, corroboran la información ingresada, o consultan los datos con las personas informantes, en caso que fuese necesario.
8.Como forma de agradecer la participación de los establecimientos en la encuesta, se levanta un informe descriptivo, en el que se le muestran los datos comparativos del establecimientos con los de la actividad al que pertenece.
Cada uno de los puntos detallados de cada etapa involucrada (recolección, supervisión y análisis) están descritos en sus respectivos manuales. Es importante anotar que los procesos como tales no son estrictamente consecutivos, sino que son procesos de ejecución conjunta.
En caso de existir nuevas consultas o ajustes a las mismas, así como para retomar conceptos y definiciones, al inicio de cada año se realiza un proceso de recapacitación del personal entrevistador. Por último, la persona entrevistadora y funcionarios del proceso de metodologia, diseño y análisis son los encargados de capacitar al personal recolector de nuevo ingreso, con una duración aproximada de capacitación de 10 días hábiles.
Indicadores de la Calidad/Evaluación de la Calidad
Estimaciones del Error muestral
El proceso de Muestreo calcula los errores de muestreo para los cuadros que se generan y publican en la encuesta. El cálculo de los errores de muestreo se realiza en el programa estadístico SPSS y se calcula los siguientes aspectos:
- Estimación: valor de la característica investigada en la muestra ponderada por el factor de expansión, puede ser la estimación de un total poblacional, un promedio o un porcentaje.
- Error estándar o error de muestreo: es una medida de la precisión con que una estimación de la muestra se aproxima al promedio de todas las muestras posibles semejantes en diseño. Es una medida de la dispersión de los datos respecto al valor central o promedio. Este error no se conoce directamente pero se estima a partir de los datos de la misma muestra por medio de la variancia que es una medida de la variabilidad de los datos y que se obtiene a partir las diferencias de cada observación respecto a su promedio.
- Coeficiente de variación: También se le denomina error relativo, puesto que es el cociente del error estándar entre la estimación e indica porcentualmente el nivel de precisión de una estimación. En las encuestas a empresas la experiencia ha demostrado que estimaciones con un C.V. de hasta un 5 por ciento son muy precisas; si el C.V. llega hasta un 20 por ciento, las estimaciones siguen siendo precisas; un C.V. con un valor de hasta 30 por ciento es aceptable; y por último, más allá de un 30 por ciento indica que la estimación es poco confiable y, por tanto, se debe utilizar con precaución.
- Intervalo de confianza: rango de valores (máximo y mínimo) entre los cuales se espera con cierto nivel de confianza (95%) que se contenga el valor de la característica poblacional que se desea estimar. Los intervalos tienen un límite inferior y un límite superior dentro de los cuales se espera se encuentre el valor poblacional con un 95% de confianza.
- Efecto del diseño: El efecto del diseño mide la perdida en precisión al utilizar un diseño complejo (se considera un diseño complejo cuando involucra dos o más etapas de selección) en lugar de un diseño aleatorio simple. Los diseños complejos se utilizan principalmente cuando no se puede hacer una selección aleatoria por costos o porque no se dispone de un marco completo y detallado de la población objetivo. Por ejemplo, un efecto del diseño de 1,5 indica que la variancia del diseño complejo es 1,5 veces más grande que la variancia de un diseño aleatorio simple, en otras palabras la variabilidad aumento 50% por utilizar este tipo de diseño en lugar de un muestreo aleatorio simple.
- Estimación: valor de la característica investigada en la muestra ponderada por el factor de expansión, puede ser la estimación de un total poblacional, un promedio o un porcentaje.
- Error estándar o error de muestreo: es una medida de la precisión con que una estimación de la muestra se aproxima al promedio de todas las muestras posibles semejantes en diseño. Es una medida de la dispersión de los datos respecto al valor central o promedio. Este error no se conoce directamente pero se estima a partir de los datos de la misma muestra por medio de la variancia que es una medida de la variabilidad de los datos y que se obtiene a partir las diferencias de cada observación respecto a su promedio.
- Coeficiente de variación: También se le denomina error relativo, puesto que es el cociente del error estándar entre la estimación e indica porcentualmente el nivel de precisión de una estimación. En las encuestas a empresas la experiencia ha demostrado que estimaciones con un C.V. de hasta un 5 por ciento son muy precisas; si el C.V. llega hasta un 20 por ciento, las estimaciones siguen siendo precisas; un C.V. con un valor de hasta 30 por ciento es aceptable; y por último, más allá de un 30 por ciento indica que la estimación es poco confiable y, por tanto, se debe utilizar con precaución.
- Intervalo de confianza: rango de valores (máximo y mínimo) entre los cuales se espera con cierto nivel de confianza (95%) que se contenga el valor de la característica poblacional que se desea estimar. Los intervalos tienen un límite inferior y un límite superior dentro de los cuales se espera se encuentre el valor poblacional con un 95% de confianza.
- Efecto del diseño: El efecto del diseño mide la perdida en precisión al utilizar un diseño complejo (se considera un diseño complejo cuando involucra dos o más etapas de selección) en lugar de un diseño aleatorio simple. Los diseños complejos se utilizan principalmente cuando no se puede hacer una selección aleatoria por costos o porque no se dispone de un marco completo y detallado de la población objetivo. Por ejemplo, un efecto del diseño de 1,5 indica que la variancia del diseño complejo es 1,5 veces más grande que la variancia de un diseño aleatorio simple, en otras palabras la variabilidad aumento 50% por utilizar este tipo de diseño en lugar de un muestreo aleatorio simple.
Evaluación de datos
Para validar los datos a nivel general de la encuesta, también se considera los siguientes otros aspectos:
1. Análisis de la tasa de respuesta, rechazo y problemas de marco por parte del proceso de operativo de campo.
2. Se procura usar definiciones formales, principalmente dadas por la legislación nacional, organismos internacionales especializados como la OIT, manuales de clasificación, etc que tengan comparabilidad internacional.
3. Revisión de base de datos:
_ Análisis de las observaciones generales para el establecimiento e individuales para los puestos de trabajo.
_ Documentación de casos atípicos, de recolección y análisis.
_ Levantamiento de listado de establecimientos con situaciones particulares en materia de clasificacion por grupos ocupacionales
1. Análisis de la tasa de respuesta, rechazo y problemas de marco por parte del proceso de operativo de campo.
2. Se procura usar definiciones formales, principalmente dadas por la legislación nacional, organismos internacionales especializados como la OIT, manuales de clasificación, etc que tengan comparabilidad internacional.
3. Revisión de base de datos:
_ Análisis de las observaciones generales para el establecimiento e individuales para los puestos de trabajo.
_ Documentación de casos atípicos, de recolección y análisis.
_ Levantamiento de listado de establecimientos con situaciones particulares en materia de clasificacion por grupos ocupacionales
Política de Acceso
Personal autorizado para el acceso a datos
| Nombre | Afiliación | Correo electrónico | URL |
|---|---|---|---|
| Instituto Nacional de Estadística y Censos | INEC | info@inec.go.cr | www.inec.go.cr |
Confidencialidad
El INEC divulgará los resultados de todas las operaciones estadísticas a su cargo y sus metadatos, conforme a principios de confidencialidad estadística, transparencia, especialidad y proporcionalidad, tal como lo establece la Ley No.7 839 (de fecha 04 de noviembre de 1998) del Sistema de Estadística Nacional (SEN). Además, esta Ley garantiza la confidencialidad de los datos, tal como lo indica en el artículo 4, donde textualmente se anota:
Artículo 4°.- Las dependencias y entidades que conforman el SEN recopilarán, manejarán y compartirán datos con fines estadísticos, conforme a los principios de confidencialidad estadística, transparencia, especialidad y proporcionalidad, los cuales se especifican a continuación:
a) Los datos obtenidos según esta ley serán estrictamente confidenciales, excepto los provenientes de las instituciones públicas y las de carácter público no estatal, que serán de libre acceso para todos los ciudadanos. Los datos procedentes de personas físicas o jurídicas privadas no podrán ser suministrados ni publicados en forma individual, sino como parte de cifras globales, salvo con la autorización previa de quien suministró los datos. Para este efecto, se considerarán cifras globales las correspondientes a tres o más personas físicas o jurídicas. Estos datos tampoco podrán ser suministrados con propósitos fiscales ni de otra índole. En los directorios poblacionales de uso público, sólo podrá aparecer información básica de las personas físicas y jurídicas que no atente contra el principio de confidencialidad mencionado.
b) En aplicación del principio de transparencia, los sujetos que suministren datos tienen derecho a obtener información plena sobre la protección dispensada a los datos obtenidos y la finalidad con que se recaban; asimismo, los servicios estadísticos están obligados a suministrarla.
c) En virtud del principio de especialidad, es exigible a los servicios estadísticos que los datos recogidos para elaborar estadísticas se destinen a los fines que justificaron obtenerlos.
d) En virtud del principio de proporcionalidad, se observará el criterio de correspondencia entre la cantidad y el contenido de la información que se solicita y los resultados o fines que se pretende obtener al tratarla.
Condiciones de acceso
A partir del 2013 el INEC estableció el Reglamento de la Política de Divulgación de las Estadísticas y la Entrega de Microdatos, en el se pone a disposición de los usuarios las bases de datos teniendo en cuenta un proceso de anonimización de la información, asegurándole a los informantes la confidencialidad de los datos suministrados
En el caso de la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo, los archivos se consideran como Base de Microdatos con información expuesta, es decir, son bases de datos sin nominación, pero, por el detalle de la información contenida, sería posible, bajo ciertas circunstancias, la identificación de los sujetos, físicos o jurídicos a quienes corresponde esta información. Por esta razón, los usuarios solo pueden acceder a ellos por medio del procesamiento que realicen funcionarios del INEC (son archivos no accesibles). Entonces, el público en general puede obtener información mediante boletines impresos o digitales, cuadros o tablas suministradas en la página web, entre otros.
Según el artículo 3 del Reglamento antes citado, el INEC publicará en su página web los resultados principales de sus operaciones estadísticas el mismo día en que se dan a conocer. Adicionalmente, y con no más de un mes calendario posterior a la fecha oficial de publicación, los usuarios acceden a los cuadros de resultados del Plan de Tabulados, en formato Excel u otro que les permita trabajar con los datos. Cualquier persona con acceso a Internet podrá acceder, por este medio, sin costo alguno.
El Área de Sistemas de Información y Divulgación Estadística (ASIDE), será la responsable de atender las solicitudes de los usuarios y de lo que conlleve la aplicación de la Política para la divulgación de las estadísticas y la entrega de microdatos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos.
Cualquier consulta, puede comunicarse al Centro de Información del INEC, al 2280-9280 ext. 323.
En el caso de la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo, los archivos se consideran como Base de Microdatos con información expuesta, es decir, son bases de datos sin nominación, pero, por el detalle de la información contenida, sería posible, bajo ciertas circunstancias, la identificación de los sujetos, físicos o jurídicos a quienes corresponde esta información. Por esta razón, los usuarios solo pueden acceder a ellos por medio del procesamiento que realicen funcionarios del INEC (son archivos no accesibles). Entonces, el público en general puede obtener información mediante boletines impresos o digitales, cuadros o tablas suministradas en la página web, entre otros.
Según el artículo 3 del Reglamento antes citado, el INEC publicará en su página web los resultados principales de sus operaciones estadísticas el mismo día en que se dan a conocer. Adicionalmente, y con no más de un mes calendario posterior a la fecha oficial de publicación, los usuarios acceden a los cuadros de resultados del Plan de Tabulados, en formato Excel u otro que les permita trabajar con los datos. Cualquier persona con acceso a Internet podrá acceder, por este medio, sin costo alguno.
El Área de Sistemas de Información y Divulgación Estadística (ASIDE), será la responsable de atender las solicitudes de los usuarios y de lo que conlleve la aplicación de la Política para la divulgación de las estadísticas y la entrega de microdatos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos.
Cualquier consulta, puede comunicarse al Centro de Información del INEC, al 2280-9280 ext. 323.
Requisitos de Citas
En la mención de la información metodológica y la publicación, presentación o divulgación de los resultados obtenidos a partir de la información aquí documentada, se debe citar la fuente primaria: Instituto Nacional de Estadística y Censo, o Costa Rica - INEC. Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo, 2018.
Descargo de responsabilidad y Derechos de autor
Descargo de responsabilidad
Descargo de responsabilidad:
El artículo 4 de la Ley 7839 de Creación del Sistema Estadístico Nacional reza lo siguiente:
Artículo 4°.- "Las dependencias y entidades que conforman el SEN recopilarán, manejarán y compartirán datos con fines estadísticos, conforme a los principios de confidencialidad estadística, transparencia, especialidad y proporcionalidad.
(...) El INEC podrá entregar información individualizada sobre los diferentes productos generados por el SEN, siempre y cuando se proceda al bloqueo de los registros de identificación definidos en los documentos correspondientes, archivos electrónicos, registros administrativos y cualesquiera otros medios.
El INEC no es responsable del uso de la información estadística entregada, ni de los estudios y conclusiones que los usuarios deriven de la misma, con excepción de los trabajos conjuntos, donde el INEC haya tenido participación directa en el estudio y así lo indique en la publicación o divulgación.
El artículo 4 de la Ley 7839 de Creación del Sistema Estadístico Nacional reza lo siguiente:
Artículo 4°.- "Las dependencias y entidades que conforman el SEN recopilarán, manejarán y compartirán datos con fines estadísticos, conforme a los principios de confidencialidad estadística, transparencia, especialidad y proporcionalidad.
(...) El INEC podrá entregar información individualizada sobre los diferentes productos generados por el SEN, siempre y cuando se proceda al bloqueo de los registros de identificación definidos en los documentos correspondientes, archivos electrónicos, registros administrativos y cualesquiera otros medios.
El INEC no es responsable del uso de la información estadística entregada, ni de los estudios y conclusiones que los usuarios deriven de la misma, con excepción de los trabajos conjuntos, donde el INEC haya tenido participación directa en el estudio y así lo indique en la publicación o divulgación.
Derechos de Autor
Instituto Nacional de Estadística y Censos
Contactos
Contactos
| Nombre | Afiliación | Correo electrónico |
|---|---|---|
| Odilia Bravo Cambronero | INEC | odilia.bravo@inec.go.cr |
| Luis Daniel Gutiérrez Sanabria | INEC | luis.gutierrez@inec.go.cr |
Producción de Metadatos
ID del documento DDI
IDD-CRI-INEC-EncuestaPuestosTrabajo-2018
Productores
| Nombre | Rol |
|---|---|
| Luis Daniel Gutiérrez Sanabria | Funcionario del proceso de Diseño y metodología de Encuestas a Empresas y Establecimientos |
Fecha de Producción de Metadatos
2019-05-28